Google revoluciona las compras locales con IA que llama a tiendas
Google implementa un agente de IA capaz de contactar negocios locales por teléfono para verificar disponibilidad de productos, precios y promociones. La herramienta, disponible inicialmente en EE.UU., marca un hito en la evolución de las compras asistidas por inteligencia artificial....
La nueva función automatiza la búsqueda de productos específicos mediante llamadas telefónicas a comercios cercanos, ahorrando tiempo al usuario
Google ha dado un paso significativo en la integración de inteligencia artificial al consumo cotidiano con el lanzamiento de un agente capaz de realizar llamadas telefónicas a comercios locales. Según confirmó la compañía a EFE, esta innovación permite a los usuarios buscar productos específicos -como instrumentos musicales o artículos de electrónica- sin necesidad de contactar personalmente con los establecimientos. El sistema opera mediante un cuestionario donde el consumidor especifica parámetros como rango de precios, características del producto o preferencias de marca. La IA procesa esta información y contacta automáticamente con los negocios en un radio cercano, recopilando datos sobre disponibilidad, costos y ofertas especiales. Los resultados se envían posteriormente al usuario por correo electrónico o mensaje de texto, incluyendo comparativas con otros establecimientos. Actualmente disponible solo en Estados Unidos para categorías como juguetes, electrónica y artículos de belleza, la función representa la punta de lanza de una serie de herramientas de compra asistida por IA que Google está desarrollando. Según fuentes de la compañía, próximas actualizaciones podrían incluir consultas sobre horarios especiales y servicios adicionales, ampliando el alcance de esta tecnología disruptiva en el comercio minorista.